Herramientas
| Herramienta | Efecto | Cómo |
|---|---|---|
| Límite de depósito | Limita los depósitos en un periodo | Solicitud al soporte |
| Pausa | Cierra la cuenta brevemente | Solicitud al soporte |
| Recordatorio | Muestra el tiempo de juego | Solicitud al soporte |
| Autoexclusión | Cierra la cuenta de seis meses a cinco años | Solicitud al soporte, confirmada por escrito |
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Señales de alerta
- Volver a depositar para recuperar la pérdida del mismo día.
- Jugar más de lo previsto la mayoría de los días.
- Usar dinero reservado para facturas.
- Jugar más allá del límite fijado al principio.
- Ocultar pérdidas a familia o amigos.
- Jugar para levantar el ánimo.
Hábitos
- El presupuesto de la sesión se decide antes del primer giro.
- Un límite de depósito se fija con el soporte el primer día.
- Las sesiones se mantienen cortas.
- El cashback y los bonos se cuentan como tiempo de juego, no como ingresos.
Ayuda
Una pausa o una autoexclusión se solicita al soporte y se guarda la confirmación por escrito. BeGambleAware figura en la marca como fuente de ayuda independiente, gratuita y confidencial.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se fija un límite de depósito?
Con una solicitud al soporte, confirmada por escrito.
¿Puede levantarse una autoexclusión?
No; dura el periodo elegido de seis meses a cinco años.
¿Dónde hay ayuda independiente?
BeGambleAware, que figura en la marca.