Registrierung
- Das Sign-Up-Formular öffnen.
- Eine E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben oder einen Social-Login verwenden.
- Die persönlichen Angaben wie im Ausweisdokument ausfüllen.
- Die Kontowährung wählen.
- 20 € oder mehr einzahlen; die Willkommensstufe oder der Sportbonus wird zugewiesen.
Pro Person, Haushalt, Adresse, E-Mail, Telefon, Gerät und Zahlungsmethode ist ein Konto erlaubt, und ein Duplikat wird geschlossen. Ein selbstausgeschlossener Spieler, der während des Ausschlusses ein neues Konto eröffnet, wird dauerhaft gesperrt.

Anmeldung
Das Formular nimmt die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen und das Passwort, und die Session wird auf einem geteilten Computer über das Kontomenü geschlossen. Der Zurücksetzen-Link im Formular sendet einen neuen Passwort-Link an die registrierte E-Mail-Adresse.

Verifizierung
| Dokument | Anforderung |
|---|---|
| Identität | Kopie von Reisepass oder Führerschein |
| Adresse | Wohnsitznachweis, ausgestellt innerhalb von drei Monaten |
| Karte | Beide Seiten in Farbe, falls für eine Einzahlung verwendet |
| Herkunft der Mittel | Auf Anfrage |
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Dokumente werden an kyc@casperbets.com gesendet oder im Konto hochgeladen, und die Prüfung dauert bis zu 24 Stunden, wenn nichts fehlt. Ein in der ersten Woche gesendeter Satz wird geprüft, während das Willkommenspaket gespielt wird.

Probleme
- Passwort vergessen: Zurücksetzen-Link im Formular; Spam-Ordner prüfen.
- Konto nach fehlgeschlagenen Logins gesperrt: vom Support-Chat nach Bestätigung der Identität wiedereröffnet.
- Keine Bestätigungs-E-Mail: Adresse auf Tippfehler prüfen; der Support sendet erneut.
- Doppeltes Konto: wird geschlossen; das ursprüngliche wird verwendet.
Häufige Fragen
Ist die Verifizierung zum Spielen nötig?
Nein; sie ist vor der ersten Auszahlung nötig.
Wie lange dauert die Prüfung?
Bis zu 24 Stunden bei vollständigem Satz.
Welche Dokumente werden akzeptiert?
Reisepass oder Führerschein, ein Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate ist, und beide Seiten der Karte, falls eine verwendet wurde.
Können zwei Konten geführt werden?
Nein; eines pro Person, Haushalt, Adresse, Gerät und Zahlungsmethode.
Wie wird ein gesperrtes Konto wiedereröffnet?
Über den Support-Chat, nachdem die Identität bestätigt wurde.

